電信客戶工程師(四級)章節(jié)練習(2019.04.18)

來源：考試資料網

1.判斷題技術上來說，客戶網絡監(jiān)控服務需在客戶網絡中增加設備，會增加一定的網絡延時，但增加0.1毫秒的時延，從用戶體驗方面，影響可以忽略。

2.判斷題中國電信會易通（4G版）每路視頻支持720P高清。

3.判斷題Qchat5.2平臺的客戶端可以是基于用戶信息（IMSI）的定制機，也可以是APP。

4 10dBm+10dBm=（）dBm。

5.判斷題常年保障應急供電服務中1級和2級保障服務的主要差異在于為客戶提供的電池容量大小不同。

6.判斷題流量清洗服務，云堤承諾的響應時長是30分鐘。

7.判斷題中國電信“會易通”業(yè)務接入會議產生的費用由申請該業(yè)務的企業(yè)客戶集中統(tǒng)一支付。

8.判斷題中國電信會易通（4G版）引入一個Broker組件（代理程序），Broker之間不可交互。

9 在現(xiàn)場管理服務過程中遇到設備告警等異常情況，根據(jù)服務級別應在（）分鐘內以電子郵件、電話或短消息的方式通知客戶，客戶至少提供兩位聯(lián)系人的聯(lián)系方式。

10 我們常說的下行MIMO2發(fā)2收，下面說法正確的是（）