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每日一練
章節(jié)練習
電信客戶工程師(四級)判斷題每日一練(2020.04.05)
來源:考試資料網
1.判斷題
天翼對講集團/團體編號是政企客戶或者公眾團體在天翼對講系統(tǒng)內的唯一標識。
參考答案:
正確
2.判斷題
云堤流量壓制能通過微信操作。
參考答案:
正確
3.判斷題
業(yè)務退訂流程中,若代維服務涉及欠費,則追繳費用,若沒有則需由客戶經理在CRM錄入退訂內容。
參考答案:
正確
4.判斷題
天翼對講業(yè)務分為跨省業(yè)務(客戶開通該業(yè)務的用戶號碼歸屬地涉及多個?。┖褪葮I(yè)務(客戶開通該業(yè)務的用戶號碼歸屬地僅涉及一個?。﹥深悺F渲?,跨省業(yè)務采用一點受理,分散開通的模式。
參考答案:
正確
5.判斷題
常年保障應急供電服務中1級和2級保障服務的主要差異在于為客戶提供的電池容量大小不同。
參考答案:
正確