網(wǎng)站首頁(yè)
考試題庫(kù)
在線模考
智能家居
網(wǎng)課試題
問(wèn)&答
熱門試題
登錄 |
注冊(cè)
網(wǎng)站首頁(yè)
考試題庫(kù)
熱門試題
智能家居
網(wǎng)課試題
通信電子計(jì)算機(jī)技能考試
題庫(kù)首頁(yè)
每日一練
章節(jié)練習(xí)
電信客戶工程師(四級(jí))判斷題每日一練(2020.04.05)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
天翼對(duì)講集團(tuán)/團(tuán)體編號(hào)是政企客戶或者公眾團(tuán)體在天翼對(duì)講系統(tǒng)內(nèi)的唯一標(biāo)識(shí)。
參考答案:
正確
2.判斷題
云堤流量壓制能通過(guò)微信操作。
參考答案:
正確
3.判斷題
業(yè)務(wù)退訂流程中,若代維服務(wù)涉及欠費(fèi),則追繳費(fèi)用,若沒(méi)有則需由客戶經(jīng)理在CRM錄入退訂內(nèi)容。
參考答案:
正確
4.判斷題
天翼對(duì)講業(yè)務(wù)分為跨省業(yè)務(wù)(客戶開通該業(yè)務(wù)的用戶號(hào)碼歸屬地涉及多個(gè)?。┖褪?nèi)業(yè)務(wù)(客戶開通該業(yè)務(wù)的用戶號(hào)碼歸屬地僅涉及一個(gè)?。﹥深?。其中,跨省業(yè)務(wù)采用一點(diǎn)受理,分散開通的模式。
參考答案:
正確
5.判斷題
常年保障應(yīng)急供電服務(wù)中1級(jí)和2級(jí)保障服務(wù)的主要差異在于為客戶提供的電池容量大小不同。
參考答案:
正確