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每日一練
章節(jié)練習(xí)
電信客戶工程師(四級(jí))章節(jié)練習(xí)(2018.08.29)
來源:考試資料網(wǎng)
1
客戶設(shè)備維護(hù)故障處理服務(wù)中提供7×24小時(shí)服務(wù);6小時(shí)內(nèi)完成故障處理;故障處理完畢24小時(shí)內(nèi)提交《故障處理報(bào)告》屬于()級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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2
設(shè)備管家服務(wù)包標(biāo)準(zhǔn)型和增強(qiáng)型的產(chǎn)品資費(fèi)分別為()與()。
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3
中國(guó)電信會(huì)易通(4G版)產(chǎn)品的用戶在組織會(huì)議時(shí)需要哪些步驟?()
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4
系統(tǒng)健康性巡查服務(wù)的主要方面是()。
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5.判斷題
中國(guó)電信會(huì)易通(4G版)每路視頻支持720P高清。
參考答案:
錯(cuò)誤
進(jìn)入題庫練習(xí)
6.判斷題
云堤流量壓制能通過微信操作。
參考答案:
正確
進(jìn)入題庫練習(xí)
7
在應(yīng)急供電的服務(wù)保障過程中,應(yīng)保存()相關(guān)的服務(wù)記錄,并及時(shí)與客戶交付確認(rèn)。
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8.判斷題
客戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù),各省可以按需進(jìn)行省內(nèi)監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè),或者以業(yè)務(wù)合作分成模式由第三方來進(jìn)行監(jiān)控服務(wù)的提供。
參考答案:
正確
進(jìn)入題庫練習(xí)
9
標(biāo)準(zhǔn)型系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)包中約定,針對(duì)客戶的系統(tǒng)安裝與升級(jí)履約時(shí)間為()。
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10
中國(guó)電信會(huì)易通(4G版)主要目標(biāo)客戶為:()。
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