電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷章節(jié)練習(xí)(2018.02.10)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 以下哪一項(xiàng)是顧客需要的中心內(nèi)容，也是顧客選購(gòu)電信產(chǎn)品的首要因素（）？

2.判斷題市內(nèi)電話費(fèi)現(xiàn)首次3分鐘收取0.20元，以后每增加1分鐘收取0.10元。

3 公眾撥打號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)接入號(hào)碼查詢信息時(shí)，將發(fā)生下列哪種費(fèi)用（）

4.判斷題ISDN的應(yīng)用限于數(shù)據(jù)傳輸，在語(yǔ)音的傳輸上，同樣具有強(qiáng)大的功能。

5 針對(duì)劃分的三大客戶群，中國(guó)電信提出了對(duì)大客戶群提供（）服務(wù)，對(duì)商業(yè)客戶提供（）服務(wù)，對(duì)公眾客戶提供（）服務(wù)的服務(wù)營(yíng)銷策略。

6.問(wèn)答題什么是市內(nèi)電話？

參考答案：市內(nèi)電話（簡(jiǎn)稱市話），是市內(nèi)電話局經(jīng)營(yíng)的，在市、縣或相當(dāng)于縣級(jí)人民政府所在地的城市市區(qū)或城鎮(zhèn)區(qū)域以內(nèi)，供用戶相互通話和傳...

7 電信市場(chǎng)營(yíng)銷的重要目標(biāo)是（），而不僅僅是出售電信產(chǎn)品。

8 寬帶用戶修改帳戶密碼可以采用以下方式（）。

9.問(wèn)答題什么是寬帶業(yè)務(wù)？

參考答案：寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)是電信公司為用戶提供的高速訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)的接入業(yè)務(wù)，用戶可以通過(guò)ADSL或光纖等方式接入寬帶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)沖浪...

10.判斷題產(chǎn)品處于成熟期時(shí)的營(yíng)銷目標(biāo)是最大限度提高市場(chǎng)占有率。