A.為活動的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
B.執(zhí)行活動
C.了解活動的最新進(jìn)展
D.管理活動
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.服務(wù)級別管理
B.服務(wù)目錄管理
C.需求管理
D.服務(wù)轉(zhuǎn)型
A.角色
B.輸入和輸出
C.職能
D.指標(biāo)
A.變更提案
B.變更政策
C.服務(wù)要求
D.風(fēng)險登記
A.事故和財(cái)務(wù)管理
B.變更、發(fā)布和部署管理
C.事故和事件管理
D.知識和服務(wù)級別管理
A.允許更多的成功變革
B.通過服務(wù)中斷的優(yōu)化處理減少意外成本
C.減少服務(wù)中斷的持續(xù)時間和頻率
D.促進(jìn)服務(wù)供應(yīng)商充分理解什么級別的服務(wù)水平能使客戶滿意
最新試題
下列哪一項(xiàng)是服務(wù)目錄管理的目標(biāo)？（）
哪項(xiàng)進(jìn)程對提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負(fù)責(zé)？（）
哪項(xiàng)程中會定期分析事件數(shù)據(jù)來確定明顯的趨勢？（）
服務(wù)者應(yīng)始終提供給客戶的是什么？（）
哪種說法不是服務(wù)設(shè)計(jì)價值定位的一部分？（）
哪項(xiàng)進(jìn)程對數(shù)據(jù)的可用性，機(jī)密性和完整性負(fù)責(zé)？（）
服務(wù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和支持不負(fù)責(zé)以下哪一項(xiàng)？（）
下列哪一項(xiàng)不是服務(wù)設(shè)計(jì)的五個方面之一？（）
對于服務(wù)設(shè)計(jì)，什么是移交給服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵輸出？（）
關(guān)于資源和能力的陳述那些是正確的？（）