判斷題變更管理控制變更流程的方方面面。（）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
2.單項選擇題下面哪個流程或功能檢查變更請求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）
A.變更管理
B.事故管理
C.問題管理
D.服務(wù)臺
3.單項選擇題只有獲得修改基礎(chǔ)架構(gòu)的授權(quán)，配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個流程能給與這樣的授權(quán)？（）
A.變更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服務(wù)級別管理
4.單項選擇題在一個變更執(zhí)行后，對其進(jìn)行評估。這種評估稱為：（）
A.變更實施進(jìn)度表 （FSC）
B.實施后評審 （PIR）
C.服務(wù)改進(jìn)計劃 （SIP）
D.服務(wù)級別需求 （SLR）
5.單項選擇題一家公司為他們的圖形設(shè)計工作站建立了局域網(wǎng)，因為大容量的圖表通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，網(wǎng)絡(luò)帶寬必須增加。哪個ITIL流程可用于滿意的增加帶寬的方案實施？（）
A.能力管理
B.變更管理
C.可用性管理
D.問題管理
最新試題
哪種服務(wù)不直接面向業(yè)務(wù)，但要求服務(wù)提供者必須提供面向用戶的服務(wù)（）
題型：單項選擇題
可用性管理是直接負(fù)責(zé)下列哪一項的可用性？（）
題型：單項選擇題
對于服務(wù)設(shè)計，什么是移交給服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵輸出？（）
題型：單項選擇題
下列哪項問題管理程序與編碼分類系統(tǒng)相似？（）
題型：單項選擇題
服務(wù)者應(yīng)始終提供給客戶的是什么？（）
題型：單項選擇題
哪種基線概括了基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容和細(xì)節(jié)，并代表有關(guān)系的一組項目？（）
題型：單項選擇題
服務(wù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和支持不負(fù)責(zé)以下哪一項？（）
題型：單項選擇題
下列那一項不是問題管理的有效的目的或目標(biāo)？（）
題型：單項選擇題
哪項程中會定期分析事件數(shù)據(jù)來確定明顯的趨勢？（）
題型：單項選擇題
哪個進(jìn)程是負(fù)責(zé)處理投訴，意見和用戶的常見咨詢？（）
題型：單項選擇題