A.IT服務(wù)和部件 B.IT服務(wù)和業(yè)務(wù)流程 C.組件和業(yè)務(wù)流程 D.IT服務(wù),組件和業(yè)務(wù)流程
A.服務(wù)目錄管理B.服務(wù)資產(chǎn)和配置管理C.變更管理D.信息安全管理
A.用途 B.基礎(chǔ)設(shè)施 C.價(jià)值 D.資源