多項選擇題下列屬于體驗經濟特征的是()。
A.工作就是表演
B.消費過程令人回味
C.服務產品個性化
D.服務產品大批量生產
E.企業(yè)成為舞臺的提供者
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1.多項選擇題按照“顧客參與方式”和“顧客與環(huán)境的關系”兩個指標交叉分類,體驗經濟的四個領域分別()。
A.娛樂
B.教育
C.投入
D.審美
E.逃避
2.多項選擇題服務社會的主要特征是()。
A.人們生產能力體現在其創(chuàng)造力和智力上
B.人們生活將在更大程度上依賴于所在社區(qū)
C.人們生活水準由其生活質量來衡量
D.信息技術成為社會發(fā)展的主要驅動力
E.工作環(huán)境主要是車間
3.多項選擇題在道拉西·瑞德(Dorothy Riddle)服務業(yè)分類中,屬于基礎服務業(yè)的是()。
A.零售
B.公共服務
C.運輸
D.通訊
E.教育
4.多項選擇題道拉西·瑞德(Dorothy Riddle)將服務業(yè)分為()。
A.基礎服務
B.貿易服務
C.商業(yè)服務
D.公共服務
E.社會/個人服務
5.多項選擇題按照《中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要》,服務業(yè)可以分為()。
A.面向生產的服務業(yè)
B.面向生活消費的服務業(yè)
C.資本密集型服務業(yè)
D.勞動力密集型服務業(yè)
E.日常服務業(yè)
最新試題
以下屬于服務接觸類別的是()
題型:多項選擇題
特別適用于需求刺激型服務公司的服務設施選址方法是()
題型:單項選擇題
在服務接觸中,員工支配服務的基本出發(fā)點是()
題型:多項選擇題
在服務利潤鏈中各構成要素相互之間的關系是()
題型:多項選擇題
餐廳、旅館、影院等經常采取預售、預約這樣的策略,關于這一做法,以下說法正確的是()
題型:多項選擇題
移動電話取代固定電話、電報,這屬于()
題型:單項選擇題
服務企業(yè)通過多種方式達到并保持全面成本領先地位,其中常用的基本方式中不包括()
題型:單項選擇題
下列哪項不是戰(zhàn)略服務觀的基本要素的核心組成部分()
題型:單項選擇題
芬蘭學者格朗魯斯的觀點不包括()
題型:單項選擇題
整合要素中不包含的是()
題型:單項選擇題