多項(xiàng)選擇題按照“顧客參與方式”和“顧客與環(huán)境的關(guān)系”兩個(gè)指標(biāo)交叉分類,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的四個(gè)領(lǐng)域分別()。

A.娛樂
B.教育
C.投入
D.審美
E.逃避


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)社會(huì)的主要特征是()。

A.人們生產(chǎn)能力體現(xiàn)在其創(chuàng)造力和智力上
B.人們生活將在更大程度上依賴于所在社區(qū)
C.人們生活水準(zhǔn)由其生活質(zhì)量來衡量
D.信息技術(shù)成為社會(huì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力
E.工作環(huán)境主要是車間

2.多項(xiàng)選擇題在道拉西·瑞德(Dorothy Riddle)服務(wù)業(yè)分類中,屬于基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)的是()。

A.零售
B.公共服務(wù)
C.運(yùn)輸
D.通訊
E.教育

3.多項(xiàng)選擇題道拉西·瑞德(Dorothy Riddle)將服務(wù)業(yè)分為()。

A.基礎(chǔ)服務(wù)
B.貿(mào)易服務(wù)
C.商業(yè)服務(wù)
D.公共服務(wù)
E.社會(huì)/個(gè)人服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題按照《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃綱要》,服務(wù)業(yè)可以分為()。

A.面向生產(chǎn)的服務(wù)業(yè)
B.面向生活消費(fèi)的服務(wù)業(yè)
C.資本密集型服務(wù)業(yè)
D.勞動(dòng)力密集型服務(wù)業(yè)
E.日常服務(wù)業(yè)

5.多項(xiàng)選擇題在顧客赴心理診所診療的整個(gè)過程中,顧客投入主要有()。

A.顧客身體
B.顧客精神
C.顧客有形資產(chǎn)
D.顧客無(wú)形資產(chǎn)
E.顧客家屬