為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？

飯店在接待政府代表團時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。

下列不屬于做好客衣分送要求的是（）。

下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。

出于（）動機，客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。

論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。

一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達自己的意愿。

擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。

桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。