判斷題不準(zhǔn)強迫或變相強迫大客戶使用某種業(yè)務(wù)。不準(zhǔn)弄虛作假,違章辦理業(yè)務(wù),不準(zhǔn)私自更改大客戶資料。
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1.單項選擇題客戶經(jīng)理的走訪頻次應(yīng)根據(jù)客戶的需求,按時上門走訪。對于A類集團客戶應(yīng)做到每月主動預(yù)約()次;對于B類集團客戶應(yīng)做到每季度主動預(yù)約()次;其他集團客戶應(yīng)做到每()主動預(yù)約1次。
A.2、1、季度
B.2、1、半年
C.1、1、半年
D.1、1、季度
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最新試題
用餐禮儀中席位安排以主人席位的右側(cè)為上,左側(cè)為下,先右后左。以自己身份選擇合適座席。
題型:判斷題
什么是四三式工作流程?
題型:問答題
客戶發(fā)表建議或意見時,禮貌用語為“謝謝您的寶貴意見,我們將認(rèn)真對待,盡快解決,懇請您繼續(xù)支持我們的工作?!?/p>
題型:判斷題
客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三快不包括以下哪條()。
題型:單項選擇題
大客戶經(jīng)理及時向大客戶()、()各種新業(yè)務(wù)及服務(wù)以穩(wěn)定客戶、提高客戶忠誠度。
題型:填空題
不準(zhǔn)強迫或變相強迫大客戶使用某種業(yè)務(wù)。不準(zhǔn)弄虛作假,違章辦理業(yè)務(wù),不準(zhǔn)私自更改大客戶資料。
題型:判斷題
無法與客戶達成共識時,禮貌用語為“對不起,這是我們公司的規(guī)定,我不能違反?!?。
題型:判斷題
要嚴(yán)格遵守各項()和(),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從指揮調(diào)度。
題型:填空題
客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀中要求上、下樓梯均應(yīng)左上右下,單行行走。
題型:判斷題
客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三處理不包括以下哪條()。
題型:單項選擇題