客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三主動(dòng)不包括以下哪條（）。

大客戶經(jīng)理及時(shí)向大客戶（）、（）各種新業(yè)務(wù)及服務(wù)以穩(wěn)定客戶、提高客戶忠誠度。

儀容通常指的是一個(gè)人的容貌包括（）

什么是大客戶服務(wù)禮儀？

要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)（）和（），聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，服從指揮調(diào)度。

客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三訪不包括以下哪條（）。

客戶經(jīng)理的走訪頻次應(yīng)根據(jù)客戶的需求，按時(shí)上門走訪。對(duì)于A類集團(tuán)客戶應(yīng)做到每月主動(dòng)預(yù)約（）次；對(duì)于B類集團(tuán)客戶應(yīng)做到每季度主動(dòng)預(yù)約（）次；其他集團(tuán)客戶應(yīng)做到每（）主動(dòng)預(yù)約1次。

要使用規(guī)范（），注重儀容儀表，向大客戶提供規(guī)范化服務(wù)。

大客戶回訪包括（）回訪和（）回訪兩種方式。

工作出現(xiàn)（），要及時(shí)向（）道歉并及時(shí)糾正。