判斷題客戶發(fā)表建議或意見時,禮貌用語為“謝謝您的寶貴意見,我們將認真對待,盡快解決,懇請您繼續(xù)支持我們的工作?!?
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最新試題
客戶經理服務禮儀中要求上、下樓梯均應左上右下,單行行走。
題型:判斷題
工作出現(xiàn)(),要及時向()道歉并及時糾正。
題型:填空題
大客戶回訪包括()回訪和()回訪兩種方式。
題型:填空題
要使用規(guī)范(),注重儀容儀表,向大客戶提供規(guī)范化服務。
題型:填空題
大客戶服務工作采取客戶經理()??蛻艚浝韺ν獯恚ǎ?,對內代表()。
題型:填空題
用餐禮儀中席位安排以主人席位的右側為上,左側為下,先右后左。以自己身份選擇合適座席。
題型:判斷題
()通常指的是一個人的容貌。()給予他人的印象影響甚大,是整個企業(yè)的形象體現(xiàn)。
題型:填空題
客戶經理服務標準中的三定不包括以下哪條()。
題型:單項選擇題
要嚴格遵守各項()和(),聽從領導安排,服從指揮調度。
題型:填空題
儀容主要指人的服飾。大客戶經理的儀表不僅反映著個人的審美意識與文化層次,同時也展示移動通信行業(yè)的基本精神風貌。
題型:判斷題