乘車禮儀中主人親自駕車：一般前排為下，后排為上；右尊左卑。

儀容主要指人的服飾。大客戶經(jīng)理的儀表不僅反映著個人的審美意識與文化層次，同時也展示移動通信行業(yè)的基本精神風(fēng)貌。

要嚴(yán)格執(zhí)行（），不得泄漏大客戶檔案資料和通話資料。

工作出現(xiàn)（），要及時向（）道歉并及時糾正。

客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三上門不包括以下哪條（）。

無法與客戶達(dá)成共識時，禮貌用語為“對不起，這是我們公司的規(guī)定，我不能違反?！?。

客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三查不包括以下哪條（）。

進(jìn)、出無人值守電梯時，主動按開門鈕，先進(jìn)先出，照顧客戶。有人值守時，后進(jìn)后出。

（）通常指的是一個人的容貌。（）給予他人的印象影響甚大，是整個企業(yè)的形象體現(xiàn)。

客戶發(fā)表建議或意見時，禮貌用語為“謝謝您的寶貴意見，我們將認(rèn)真對待，盡快解決，懇請您繼續(xù)支持我們的工作?！?/p>