單項(xiàng)選擇題特殊客人是指（）。

A、貴賓
B、政府代表團(tuán)
C、老弱病殘者
D、常客


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1.單項(xiàng)選擇題洗衣服務(wù)的賠償金額一般以（）為限。

A、洗衣費(fèi)用的15倍
B、衣服售價(jià)的15%
C、洗衣費(fèi)用的10倍
D、衣服售價(jià)的10%

2.單項(xiàng)選擇題“蜜月客房”通常是指（）。

A、單人間
B、雙床間
C、大床間
D、套間

3.單項(xiàng)選擇題客房衛(wèi)生間面積一般不小于（）平方米。

A、3
B、4
C、7
D、10

4.單項(xiàng)選擇題客房?jī)r(jià)格包含客人的住宿費(fèi)和每日頓美式早餐的計(jì)價(jià)方式是（）。

A、歐式計(jì)價(jià)
B、美式計(jì)價(jià)
C、百慕大計(jì)價(jià)
D、修正美式計(jì)價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題飯店內(nèi)外信息溝通聯(lián)絡(luò)的通訊樞紐是（）。

A、商務(wù)中心
B、客房服務(wù)中心
C、電話(huà)總機(jī)
D、接待處