單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通是在哪一年開(kāi)始在全國(guó)開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)？（）
A.2005年
B.2006年
C.2007年
D.2008年
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
2.問(wèn)答題與維系工作相關(guān)的客戶(hù)生命周期分為哪3個(gè)階段？
3.問(wèn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)述VIP客戶(hù)的定義。
4.問(wèn)答題客戶(hù)忠誠(chéng)度需要考慮哪些因素？
最新試題
服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢(shì)？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何樹(shù)立良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)？
題型：?jiǎn)柎痤}
網(wǎng)絡(luò)客服的溝通接待流程第一步是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)論述呼叫中心的發(fā)展方向。
題型：?jiǎn)柎痤}
20世紀(jì)70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼叫中心按規(guī)模分類(lèi)分為幾種？
題型：?jiǎn)柎痤}
微博的工作人員要對(duì)投訴進(jìn)行的處理不包括？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)革命的核心是什么？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼叫中心按使用性質(zhì)分類(lèi)分為幾種？
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。
題型：?jiǎn)柎痤}