服務業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢？

下列哪一項是提問的目的。（）

客戶服務的內容包括哪幾項？（）

什么是呼叫中心？

制造業(yè)服務化的動力來源都包含下列哪幾項？（）

呼叫中心按使用性質分類分為幾種？

請論述呼叫中心的發(fā)展方向。

什么是客戶服務意識？

什么是客戶服務？

與微博相比微信的客服特點是？（）