多項選擇題按宴會的規(guī)格劃分,宴會分為()
A、國宴
B、正式宴會
C、便宴
D、普通宴會
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1.多項選擇題團體用餐的需求特點是()
A、用餐標準統(tǒng)一
B、開餐時間統(tǒng)一
C、菜式品種統(tǒng)一
D、服務(wù)方式統(tǒng)一
2.單項選擇題餐飲業(yè)最好的推銷和控制工具是()
A、菜單
B、賬單
C、訂單
D、貨單
3.單項選擇題“零點服務(wù)”就是為()
A、臨時點菜的客人提供服務(wù)
B、零點鐘為客人提供服務(wù)
C、為客人提供無菜點的服務(wù)
D、為客人提供零距離的鐘點服務(wù)
4.單項選擇題前吧是由吧臺和操作臺組成的,它們之間的高度差一般為()。
A、120~125cm
B、85~90cm
C、50~60cm
D、25~35cm
5.單項選擇題有管理學(xué)家認為:一個好的采購員可以為企業(yè)節(jié)約的5%的()
A、工資成本
B、固定成本
C、變動成本
D、餐飲成本
最新試題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理,()是正確的方法。
題型:單項選擇題
對于餐廳地板的油膩部分,正確的處理方法是()。
題型:單項選擇題
不屬于男性顧客的消費心理特點有()
題型:單項選擇題
餐廳機械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式()。
題型:單項選擇題
服務(wù)員儀表規(guī)定中允許()。
題型:單項選擇題
餐廳服務(wù)員在營業(yè)前,由()開例會。
題型:單項選擇題
為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()職責(zé)。
題型:單項選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:單項選擇題
()是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標。
題型:單項選擇題
下列()是服務(wù)員在工作中,“自我犧牲的奉獻精神”的體現(xiàn)。
題型:單項選擇題