單項選擇題顧客提出要（）結(jié)賬時，服務(wù)員應請顧客出示房卡并簽名。
A.現(xiàn)金
B.信用卡
C.支票
D.簽單
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題當顧客遞過支票結(jié)賬時，服務(wù)員應請顧客出示（）。
A.有效證件
B.身份證
C.住宿證
D.房卡
2.單項選擇題當顧客（）結(jié)賬時，服務(wù)員應請顧客出示有效證件。
A.用現(xiàn)金
B.用信用卡
C.遞過支票
D.提出簽單
3.單項選擇題信用卡結(jié)賬時，服務(wù)員應檢查持卡人（）、信用卡有效期、并向顧客致謝。
A.姓名
B.年齡
C.性別
D.持卡額度
4.單項選擇題現(xiàn)金結(jié)賬服務(wù)時，將現(xiàn)金交賬臺后將應找的零錢和發(fā)票一同用（）交給顧客，讓顧客當面點清。
A.木夾
B.收銀夾
C.托盤
D.錢袋
5.單項選擇題現(xiàn)金結(jié)賬服務(wù)時，服務(wù)員用（）將賬單送給顧客。
A.木夾
B.收銀夾
C.托盤
D.錢袋
最新試題
客人要求賬單轉(zhuǎn)房，而前臺押金不夠，怎么辦？
題型：問答題
餐后甜酒以（）為基酒。
題型：單項選擇題
客人用完餐后，服務(wù)員應做些什么？
題型：問答題
（）不屬于餐后檢查餐廳項目。
題型：單項選擇題
下列選項中，餐后餐廳檢查的內(nèi)容不正確的是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，對餐后餐廳檢查描述不正確的有（）。
題型：單項選擇題
客人對帳單產(chǎn)生疑問怎么辦？
題型：問答題
在顧客離店時，餐廳服務(wù)員應該做的是（）。
題型：單項選擇題
客人對賬單收費懷疑不愿付款時怎么辦？
題型：問答題
在餐廳服務(wù)中如果發(fā)現(xiàn)客人欲拿昂貴的餐具，甚至已轉(zhuǎn)移到口袋、包內(nèi)，作為服務(wù)員該如何處理？
題型：問答題