單項(xiàng)選擇題厚實(shí)毛料、大衣類(lèi)衣服多在冬天穿著，顏色經(jīng)深色居多，通常都穿著一段時(shí)間才洗滌一次，污垢程度相對(duì)比較嚴(yán)重，對(duì)這類(lèi)衣服一般采用洗滌的方法是（）。
A.水洗法
B.加料干洗法
C.二次干洗法
D.以上方法都可以
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1.單項(xiàng)選擇題下列與飯店意識(shí)無(wú)關(guān)的是（）。
A.服務(wù)意識(shí)
B.銷(xiāo)售意識(shí)
C.成本意識(shí)
D.時(shí)尚意識(shí)
2.單項(xiàng)選擇題夫婦住房開(kāi)夜床時(shí)要將兩張床（）。
A.同方向開(kāi)
B.對(duì)開(kāi)
C.開(kāi)一張床
D.隨意開(kāi)
3.單項(xiàng)選擇題大型飯店客房數(shù)在（）間以上。
A.300
B.400
C.500
D.600
4.單項(xiàng)選擇題正常情況下，清掃一間退房時(shí)間應(yīng)在（）分鐘。
A.25
B.30
C.35~40
D.45
5.單項(xiàng)選擇題按照國(guó)際慣例，飯店一般規(guī)定任何衣物的丟失或損壞，其賠償額不超過(guò)洗熨費(fèi)的（）倍。
A.10~15
B.20
C.5
D.5~10
最新試題
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢(xún)問(wèn)員為客人辦理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢(xún)問(wèn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢(xún)問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題