單項選擇題以下作業(yè)內(nèi)容中，屬于季節(jié)性維護的是（）
A.日常維護
B.更換潤滑油
C.一級維護
D.二級維護
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1.單項選擇題新車或大修車走合期實施的汽車維護稱為（）
A.定期維護
B.季節(jié)性維護
C.走合維護
D.特殊維護
2.單項選擇題按照汽車被保養(yǎng)手冊規(guī)定的運行間隔期限實施的汽車維護稱為（）
A.定期維護
B.季節(jié)性維護
C.走合維護
D.特殊維護
3.單項選擇題對冷卻系統(tǒng)進行的檢查維護作業(yè)任務(wù)屬于（）
A.特殊維護
B.季節(jié)性維護
C.走合維護
D.定期維護
4.單項選擇題屬于季節(jié)性維護作業(yè)內(nèi)容的是（）
A.清洗車身
B.拆卸檢查輪胎
C.添加玻璃水
D.檢查維護冷卻系統(tǒng)
5.單項選擇題汽車4S店普遍采用5S管理制度，以下選項中，不屬于5S管理制度工作項目的是（）
A.整理（SEIRI）
B.清掃（SEISO）
C.銷售（SALE）
D.清潔（SEIKETSU）
最新試題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價的特點有（）。
題型：多項選擇題
三明治報價法處于中間層次位置的是（）。
題型：單項選擇題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型：判斷題
在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。
題型：單項選擇題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性，很少感情用事。
題型：判斷題
對于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分，以示一視同仁。
題型：判斷題
一般情況下遠期經(jīng)濟效益時間定為（）。
題型：單項選擇題
用“是的……如果”的句法應(yīng)對客戶異議的方法是（）。
題型：單項選擇題