單項(xiàng)選擇題按照汽車(chē)被保養(yǎng)手冊(cè)規(guī)定的運(yùn)行間隔期限實(shí)施的汽車(chē)維護(hù)稱(chēng)為()
A.定期維護(hù)
B.季節(jié)性維護(hù)
C.走合維護(hù)
D.特殊維護(hù)
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)冷卻系統(tǒng)進(jìn)行的檢查維護(hù)作業(yè)任務(wù)屬于()
A.特殊維護(hù)
B.季節(jié)性維護(hù)
C.走合維護(hù)
D.定期維護(hù)
2.單項(xiàng)選擇題屬于季節(jié)性維護(hù)作業(yè)內(nèi)容的是()
A.清洗車(chē)身
B.拆卸檢查輪胎
C.添加玻璃水
D.檢查維護(hù)冷卻系統(tǒng)
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利用電話開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)是()。
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簡(jiǎn)述由產(chǎn)品質(zhì)量與維修質(zhì)量問(wèn)題引起的客戶不滿與投訴有哪些?
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷(xiāo)售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
題型:判斷題