物業(yè)服務(wù)禮儀單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.05.19)

A.所有員工都要了解園區(qū)內(nèi)植物的名稱和習(xí)性
B.所有員工都要懂得綠化養(yǎng)護(hù)的基本知識(shí)
C.所有員工都要懂得綠化監(jiān)管的基本常識(shí)
D.以上都是

A.客戶服務(wù)部門負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的受理、各類證件的辦理和發(fā)放
B.工程管理部門負(fù)責(zé)裝修技術(shù)圖紙審核、裝修項(xiàng)目審核和批準(zhǔn)
C.工程管理部門和客戶服務(wù)部門共同負(fù)責(zé)裝修活動(dòng)的完工驗(yàn)收
D.客戶服務(wù)部門、安防服務(wù)部門和工程管理部門共同履行對(duì)裝修活動(dòng)的監(jiān)管

A.對(duì)業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不能體現(xiàn)出雙重標(biāo)準(zhǔn)或多重標(biāo)準(zhǔn)
B.正常，這是社會(huì)的一種普遍現(xiàn)象
C.小張應(yīng)繞到后面先跟業(yè)主打招呼，再返回給領(lǐng)導(dǎo)打招呼
D.小張應(yīng)該打招呼，但熱情程度和人員的等級(jí)有區(qū)分

A.溫暖、體貼、照顧
B.呵護(hù)、體貼、照顧
C.溫暖、呵護(hù)、照顧
D.溫暖、體貼、呵護(hù)

A、蹲式
B、立式
C、躬身式