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電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)電信市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷問答題每日一練(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題虛擬小交換機(jī)提供哪些業(yè)務(wù)？

參考答案：虛擬小交換機(jī)提供分機(jī)及話務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)。分機(jī)業(yè)務(wù)包括：呼叫等待、無條件轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、遇忙回叫、縮位撥號(hào)、遇忙轉(zhuǎn)移、叫醒服務(wù)...

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2.問答題如何成為互聯(lián)星空業(yè)務(wù)用戶？

參考答案：有三種途徑：
途徑一：如果是山西電信公司的寬窄帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶，可直接使用山西電信提供的帳號(hào)登錄互聯(lián)星空網(wǎng)站進(jìn)行...

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3.問答題如何登機(jī)和注銷“鬧鐘服務(wù)”（Alarm-callService）？

參考答案：登記：按“*55*HHMM#”，其中“HH”表示“小時(shí)”，“MM”表示“分鐘”，時(shí)間采用24小時(shí)制。注銷：您如需要注銷某...

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4.問答題業(yè)務(wù)受理時(shí)，營(yíng)業(yè)員對(duì)客戶資料的審核內(nèi)容有哪些方面？

參考答案：（1）信譽(yù)度審核：客戶如有欠費(fèi)記錄，必須交清欠費(fèi)，才能予以辦理業(yè)務(wù)。
（2）有效證件審核：
個(gè)人客戶...

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5.問答題劃定市話營(yíng)業(yè)區(qū)域有哪些要求？

參考答案：①市話營(yíng)業(yè)區(qū)域以城市市區(qū)或城鎮(zhèn)行政區(qū)來劃定。
②在一個(gè)城市中，原則上只有一個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。
③距離城市較...

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