移動客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀準(zhǔn)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.06)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三處理不包括以下哪條（）。

2 在客戶服務(wù)風(fēng)貌上應(yīng)（）。

3 客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的三訪不包括以下哪條（）。

4 大客戶經(jīng)理使用服務(wù)語言時，通常都有其特定的語言環(huán)境，要求大客戶經(jīng)理（），使用服務(wù)用語時一定要注意當(dāng)時所處的具體的語言環(huán)境。

5 儀容通常指的是一個人的容貌包括（）

移動客戶經(jīng)理服務(wù)禮儀準(zhǔn)則、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.06)