電信業(yè)務營銷知識電信產(chǎn)品策略單項選擇題每日一練(2019.01.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 電信企業(yè)所進行的售前、售后、售中服務以及延伸服務、通信保證等都屬于電信業(yè)務的（）。

2 電信產(chǎn)品的（）特征要求電信企業(yè)要通過各種手段使顧客以積極的、合作的態(tài)度參與到電信產(chǎn)品生產(chǎn)過程中來。

3 （）是評價品牌對社會影響大小的指標。

4 下列哪一項不屬于新產(chǎn)品的范圍（）

5 電信產(chǎn)品（）的特性會使顧客在享受電信服務時感到較大的風險和不安全。