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每日一練
章節(jié)練習
服務顧問考試服務顧問綜合練習單項選擇題每日一練(2019.01.19)
來源:考試資料網(wǎng)
1
進行制動系統(tǒng)檢查時,內(nèi)、外側(cè)含背板的摩擦片厚度極限值為()。
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2
AIDA電話銷售包括引發(fā)興趣、提起興趣、提升欲望、建議()四個基本過程。
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3
以下哪項故障可導致發(fā)動機爆震()。
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4
團隊協(xié)作共創(chuàng)客戶滿意指的是什么?()
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5
客戶的投訴屬于感性問題時,可采用什么技巧()
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