DCRC服務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.04.22)

來源：考試資料網(wǎng)

1 發(fā)動機冷卻液溫度過高時，報警燈的顏色：（）

2 客戶信息準(zhǔn)確率在TCC方案中的具體指標(biāo)及其權(quán)重為：（）

3.填空題產(chǎn)品不合格的形式：（）、（）。

參考答案：產(chǎn)品缺陷；產(chǎn)品瑕疵

4.填空題08年第一季度服務(wù)促銷活動的主題是：（）。

參考答案：免費的360°全車健診

5 在起動車輛時，鑰匙停留在點火開關(guān)STAR位置上最長不能超過多少秒，超過后容易造成起動馬達(dá)線圈燒損（）

6 “愛車質(zhì)保延長計劃”有兩種延長期限選擇，分別為：（）

7 Mazda31.6LAT標(biāo)準(zhǔn)型的油箱容積是多少？（）

8 以下關(guān)于服務(wù)的表述哪些是正確的（）。

9 檢查機油油位最適宜的時間為（）

10.填空題針對蒙迪歐致勝的DVD音響，為保證駕駛安全，當(dāng)車速大于（）時，用戶將無法觀賞影碟，只可以聽聲音。

參考答案：8公里/小時