服務(wù)顧問考試服務(wù)顧問綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.20)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是社會(huì)最為重要的消費(fèi)者購買組織，其成員對(duì)購買者行為影響很大。

2 長途下坡時(shí)要如何避免制動(dòng)器過熱？（）

3 下列哪一項(xiàng)是屬于服務(wù)關(guān)鍵因素中的交車結(jié)賬中需要做的事情（）

4 根據(jù)“售后服務(wù)體系指導(dǎo)手冊(cè)”以下哪些職位可以兼職（）。

5 經(jīng)銷商對(duì)所銷售的車型進(jìn)行市場定位的首要目的是：（）