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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)“售后服務(wù)體系指導(dǎo)手冊”以下哪些職位可以兼職（）。

A.配件庫管員
B.技術(shù)總監(jiān)
C.索賠員
D.服務(wù)經(jīng)理

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互動(dòng)式問診是讓客戶、（）和（）在一起，以便共同確認(rèn)（），決定（）。

答案：車輛；服務(wù)顧問；車輛狀況；維修項(xiàng)目

安全氣囊的展開取決（）。

答案：于碰撞程度、角度、速度及沖擊點(diǎn)