用電客戶受理員初級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.22)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)6.問(wèn)答題聽(tīng)客戶電話應(yīng)注意的禮儀有哪些？
參考答案：（l）立即應(yīng)接、三聲為界；
（2）開(kāi)口問(wèn)好、自報(bào)家門(mén)；
（3）語(yǔ)速適中、言語(yǔ)簡(jiǎn)捷；
（4）...
（2）開(kāi)口問(wèn)好、自報(bào)家門(mén)；
（3）語(yǔ)速適中、言語(yǔ)簡(jiǎn)捷；
（4）...
7.問(wèn)答題電能計(jì)量表計(jì)指示燈有幾種？分別代表什么含義？
參考答案：電能計(jì)量表計(jì)指示燈主要有以下幾種；
（l）脈沖指示燈，閃動(dòng)的頻率和用電負(fù)荷成正比，和電能表常數(shù)也有關(guān)系。電子式...
（l）脈沖指示燈，閃動(dòng)的頻率和用電負(fù)荷成正比，和電能表常數(shù)也有關(guān)系。電子式...
