電信業(yè)務(wù)營銷知識電信市場環(huán)境與市場行為章節(jié)練習(xí)(2017.12.18)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：消費者為個人和家庭生活需要而購買商品和勞務(wù)的行為，稱為購買行為。
參考答案：好勝心理動機的主要特點在于爭強好勝，為了超過別人而購買，所以，具有這種動機的購買者一向都是早期購買者；而從眾心理動機的主...
參考答案：（1）選擇性注意。它是指在同一時間內(nèi)只能感知周圍的少數(shù)對象，其他的對象則被忽略了；
（2）選擇性曲解。人們對感...
參考答案：

（1）年齡與人生階段；
（2）性別、職業(yè)和受教育程度；
（3）經(jīng)濟狀況；
（4）生活方式；
（5）個性與自我形象。