如用戶無法訪問某網(wǎng)站，則以下說法正確的是（）。

用光功率計(jì)分別測量樓道分纖箱處、用戶末端光功率值，并計(jì)算入戶蝶形光纜，以下說法正確的是：

使用中國移動(dòng)機(jī)頂盒時(shí)出現(xiàn)“訪問服務(wù)器失敗，請(qǐng)重新開通”，以下處理方法中正確的是：

寬帶用戶通過家用無線路由器上網(wǎng)，筆記本電腦無線網(wǎng)卡獲取到IP地址“169.254.0.1”，筆記本電腦無法正常上網(wǎng)，以下處理步驟正確的是：

在處理投訴過程中，如需更換皮線光纜，應(yīng)嚴(yán)格注意避免光纖被（）。

以下關(guān)于IP雷達(dá)使用正確的是：

以下（）是家庭寬帶故障處理常用的工具和材料。

下列選項(xiàng)中（）屬于集中故障處理流程的質(zhì)量指標(biāo)。

使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí)，以下二級(jí)分類中，（）屬于“前臺(tái)或市場原因”。

以下關(guān)于APP投訴回單說法正確的是：