單項(xiàng)選擇題在家客掌上運(yùn)維APP收到投訴工單后，要求在（）小時(shí)進(jìn)行跟用戶取得聯(lián)系并預(yù)約上門時(shí)間。
A、0.5
B、1
C、1.5
D、2
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1.單項(xiàng)選擇題在光通信中，ODN1：16光分路器的損耗大概是（）。
A、12db
B、14db
C、16db
D、9db
2.單項(xiàng)選擇題在故障檢測中，（）網(wǎng)絡(luò)命令可以幫助用來檢測連通性。
A、PING
B、NSLOOKUP
C、IPCONFIG
D、SHOWVERSION
3.單項(xiàng)選擇題在發(fā)生大客戶故障時(shí)，各相關(guān)單位和部門采?。ǎ?/a>
A、先業(yè)務(wù)恢復(fù)、后故障修復(fù)
B、先故障修復(fù)、后業(yè)務(wù)恢復(fù)
C、對故障修復(fù)
D、進(jìn)行業(yè)務(wù)恢復(fù)
4.單項(xiàng)選擇題在WindosXP系統(tǒng)中，由于用戶輸入的帳號或密碼錯(cuò)誤，寬帶撥號會出現(xiàn)的錯(cuò)誤代碼是（）。
A、678
B、691
C、769
D、734
5.單項(xiàng)選擇題在WindosXP系統(tǒng)中，由于用戶電腦與ONT設(shè)備之間的網(wǎng)線故障，寬帶連接撥號提示的錯(cuò)誤代碼是678。
A、賬號密碼輸入錯(cuò)誤
B、用戶電腦與ONT設(shè)備之間的網(wǎng)線故障
C、賬號到期
D、端口限制
最新試題
以下（）是家庭寬帶故障處理常用的工具和材料。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶反映搜狐主頁網(wǎng)站無法瀏覽，其他網(wǎng)站可以正常瀏覽。下列簡述錯(cuò)誤的是：
題型：多項(xiàng)選擇題
如用戶無法訪問某網(wǎng)站，則以下說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí)，以下三級分類中，（）屬于“賬號原因”。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶端可以ping通127.0.0.1及本機(jī)的IP地址，但無法ping通同一網(wǎng)段內(nèi)其他工作正常的計(jì)算機(jī)的IP地址，下列說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于解決某FTTH用戶寬帶撥號上網(wǎng)出現(xiàn)“678”錯(cuò)誤說法正確的是：
題型：多項(xiàng)選擇題
未處理的投訴工單不得隨意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
請闡述寬帶用戶撥號上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)“769”錯(cuò)誤代碼問題的原因及解決方法。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于解決寬帶用戶撥號上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)“691”錯(cuò)誤代碼的問題正確的是：
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于IP雷達(dá)使用正確的是：
題型：多項(xiàng)選擇題