針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是（）

崗位培訓(xùn)的意義在于（）。

前廳服務(wù)質(zhì)量管理的體系包括（）

員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。

關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。

酒店為了提供個(gè)性化服務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

以下信息中，屬于機(jī)密信息的是（）。

現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是（）。

酒店預(yù)訂最基本的形式是（）

通過向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果情況能（）