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單項選擇題我國電信競爭新特征，（）競爭成為焦點。

A.大客戶
B.企業(yè)
C.行業(yè)
D.產(chǎn)品

1.單項選擇題電信企業(yè)是以（）服務(wù)來滿足客戶通信需求。

A.客戶
B.電信
C.資費
D.網(wǎng)絡(luò)

2.單項選擇題電信是全程全網(wǎng)（）作業(yè)。

A.單一性
B.統(tǒng)一
C.獨立
D.聯(lián)合

3.單項選擇題電信企業(yè)是以電信服務(wù)來滿足客戶通信需求，它不產(chǎn)生實物產(chǎn)品，不涉及商品轉(zhuǎn)移，因此電信產(chǎn)品具（）。

A.無形性
B.物質(zhì)性
C.簡單性
D.統(tǒng)一性

4.單項選擇題電信最基本的特點是不具有（）形態(tài)，只是提供一種服務(wù)。

A.組織
B.服務(wù)形態(tài)
C.實物
D.生產(chǎn)

5.單項選擇題《電信服務(wù)規(guī)范》經(jīng)原信息產(chǎn)業(yè)部第八次部務(wù)會議審議通過，于（）開始施行。

A.2005年4月20號
B.2005年5月20號
C.2006年4月20號
D.2006年5月20號

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