A.政治性安全要求
B.防火安全要求
C.衛(wèi)生安全要求
D.設(shè)施對(duì)人體的安全要求
E.社會(huì)治安要求
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A.物理性限制
B.經(jīng)濟(jì)性限制
C.政策性限制
D.美學(xué)因素限制
E.風(fēng)水因素限制
A.環(huán)境
B.物鏡
C.情景
D.意境
E.浸入
A.對(duì)服務(wù)功能的組織
B.服務(wù)傳遞的秩序和效率
C.美學(xué)靈巧性
D.顧客對(duì)服務(wù)場(chǎng)景的感受
E.員工對(duì)服務(wù)場(chǎng)景的感受
A.強(qiáng)化服務(wù)概念
B.突出服務(wù)特色
C.突出主題文化
D.實(shí)用
E.裝飾
A.溫度
B.空氣質(zhì)量
C.噪音
D.指向標(biāo)志
E.顏色
最新試題
特別適用于需求刺激型服務(wù)公司的服務(wù)設(shè)施選址方法是()
服務(wù)交鋒的構(gòu)成要素是()
芬蘭學(xué)者格朗魯斯的觀點(diǎn)不包括()
航空公司機(jī)票打折、酒店在淡季客房?jī)r(jià)格優(yōu)惠,其理論依據(jù)是服務(wù)的()
餐廳、旅館、影院等經(jīng)常采取預(yù)售、預(yù)約這樣的策略,關(guān)于這一做法,以下說(shuō)法正確的是()
需求平衡于最優(yōu)接待能力時(shí),表現(xiàn)在()
以下屬于服務(wù)接觸類(lèi)別的是()
服務(wù)失敗對(duì)顧客的損失包括經(jīng)濟(jì)損失和情緒變化,以火車(chē)晚點(diǎn)為例,乘客的經(jīng)濟(jì)損失包括()
關(guān)于服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)要素,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()
以下屬于激進(jìn)式服務(wù)創(chuàng)新的是()