開(kāi)通移動(dòng)通信助理業(yè)務(wù)的用戶，可以在（）情況下，收到漏話提醒短信。

通常以下內(nèi)容中有哪幾項(xiàng)屬于電話銷售的目標(biāo)（）

電信企業(yè)為客戶提供的服務(wù)營(yíng)銷按服務(wù)過(guò)程分為（）。

優(yōu)化大客戶營(yíng)銷服務(wù)管控的主要工作包括哪些內(nèi)容？

按照電信網(wǎng)服務(wù)的性質(zhì)來(lái)分類，電信網(wǎng)可以分為（）。

中國(guó)電信CRM系統(tǒng)由客戶信息管理、經(jīng)營(yíng)信息管理與分析、營(yíng)銷信息管理與分析、服務(wù)信息管理與分析和銷售信息管理與分析五大模塊組成。

談判中的重構(gòu)策略是通過(guò)創(chuàng)造環(huán)境，使得談判者可以改變議程和態(tài)勢(shì)，從而更有效的實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。

什么是無(wú)線寬帶？

商務(wù)領(lǐng)航的傳播口號(hào)是（）

客戶滿意存在統(tǒng)一的滿意模式，它是絕對(duì)的滿意，因此企業(yè)應(yīng)不懈地追求，向絕對(duì)滿意趨近。