下列有關(guān)員工申訴的作用說法錯(cuò)誤的是（）。

下列關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商的表述正確是（）。

當(dāng)企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章規(guī)定的勞動(dòng)者利益低于勞動(dòng)合同和集體合同的約定，勞動(dòng)者請(qǐng)求優(yōu)先適用合同約定時(shí)，（）。

勞動(dòng)爭(zhēng)議立卷的歸檔步驟不包括（）。

評(píng)價(jià)中心就是把被測(cè)者置于一個(gè)模擬的工作情景中，采用多種評(píng)價(jià)技術(shù)觀察和評(píng)價(jià)被測(cè)者在這種模擬工作情景下的心理和能力狀態(tài)的一種測(cè)評(píng)方法。它主要包括（）。

下列關(guān)于勞動(dòng)法的性質(zhì)說法正確的是（）。

勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的方法主要包括（）。

勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁文書的制作要求包括（）。

無結(jié)構(gòu)訪談的提綱是（）。

情緒狀況最容易被識(shí)別出來的是（）。