多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的方法主要包括（）。

A.充分聽(tīng)取當(dāng)事人陳述
B.查明事實(shí)
C.耐心疏導(dǎo)
D.平等自愿
E.力促達(dá)成協(xié)議


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1.多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)合同對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，引發(fā)爭(zhēng)議的，下列處理方式符合法律規(guī)定的是（）。

A.用人單位與勞動(dòng)者可以重新協(xié)商
B.協(xié)商不成的，適用集體合同規(guī)定
C.沒(méi)有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)報(bào)酬的，適用當(dāng)?shù)仄骄べY
D.沒(méi)有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)的，參照當(dāng)?shù)仄毡樽龇?br/>E.沒(méi)有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)的，適用國(guó)家有關(guān)規(guī)定

2.多項(xiàng)選擇題在獎(jiǎng)勵(lì)制度實(shí)施程序中，管理方是有責(zé)任將考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度傳達(dá)給員工的，這種傳達(dá)可以通過(guò)以下哪些方式來(lái)實(shí)現(xiàn)（）

A.發(fā)放員工手冊(cè)，介紹工作規(guī)則和組織政策
B.通過(guò)上崗引導(dǎo)向新員工解釋相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則
C.讓新員工在文件上簽字表明他們讀過(guò)工作手冊(cè)
D.公示牌
E.企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)

3.多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁文書(shū)的制作要求包括（）。

A.制作主體必須為仲裁員
B.以案件事實(shí)為依據(jù)
C.以調(diào)查材料為核心
D.以法律規(guī)定為準(zhǔn)繩
E.做到規(guī)范完整

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于工會(huì)在勞動(dòng)合同解除中的監(jiān)督作用說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.用人單位單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會(huì)
B.用人單位單方解除勞動(dòng)合同，事后應(yīng)當(dāng)通知工會(huì)
C.用人單位違反法律、行政法規(guī)規(guī)定或者勞動(dòng)合同約定的，工會(huì)有權(quán)要求用人單位糾正
D.用人單位應(yīng)當(dāng)研究工會(huì)的意見(jiàn)，并將處理結(jié)果書(shū)面通知工會(huì)

5.單項(xiàng)選擇題勞動(dòng)爭(zhēng)議立卷的歸檔步驟不包括（）。

A.分立正副卷
B.填寫(xiě)卷宗封面
C.填寫(xiě)卷內(nèi)目錄
D.收集案件材料