A、宣傳組織戰(zhàn)略和企業(yè)文化，組建績(jī)效管理班子
B、制定績(jī)效管理制度，明確不同系列員工的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容
C、與下屬員工共同制定員工績(jī)效計(jì)劃
D、解決績(jī)效計(jì)劃中的問(wèn)題
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某商場(chǎng)在考核營(yíng)業(yè)員時(shí)，設(shè)置的指標(biāo)為：外表形象、工作熱情、出勤率、營(yíng)業(yè)額、顧客數(shù)量、顧客投訴、語(yǔ)速等10個(gè)指標(biāo)，在實(shí)踐操作中由于內(nèi)容過(guò)多，使整個(gè)考核持續(xù)了一個(gè)月，最終整個(gè)績(jī)效考核不了了之。
下面哪個(gè)指標(biāo)不能作為考核業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵指標(biāo)（）
A、出勤率
B、營(yíng)業(yè)額
C、顧客投訴
D、語(yǔ)速
A.發(fā)展的方向
B.努力的目標(biāo)
C.服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
D.效益的指標(biāo)
A、突出重點(diǎn)原則
B、綜合性原則
C、突出重點(diǎn)原則
D、戰(zhàn)略一致性原則
A.知識(shí)
B.技能
C.能力
D.態(tài)度
E.價(jià)值觀
F.工作動(dòng)機(jī)
G.個(gè)性
A、可行性原則
B、綜合性原則
C、突出重點(diǎn)原則
D、戰(zhàn)略一致性原則
最新試題
可能對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的候選人包括（）
360度反饋法主體選擇的原則有（）
目標(biāo)設(shè)置理論極力主張參與，運(yùn)用參與的主要好處在于，引導(dǎo)員工建立更難達(dá)到的目標(biāo)。
績(jī)效評(píng)估結(jié)果中可量化目標(biāo)的部分更多地與獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)員工的承諾。
績(jī)效評(píng)估主體是指對(duì)被評(píng)估者作出評(píng)估的個(gè)體，可以是客戶(hù)。
一般而言，產(chǎn)生關(guān)鍵績(jī)效問(wèn)題的原因主要有（）
在期望的績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，必須立刻把錢(qián)付給員工，只有及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，錢(qián)對(duì)行為的影響才是最大的。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體要求，個(gè)人需要發(fā)展的基礎(chǔ)能力包括（）
把自己的承諾不當(dāng)回事的領(lǐng)導(dǎo)，其組織的績(jī)效管理體系實(shí)施效果是低效的。
控制論有助于從完整、系統(tǒng)、全面的角度去分析和研究績(jī)效管理。