單項(xiàng)選擇題某商場在考核營業(yè)員時,設(shè)置的指標(biāo)為:外表形象、工作熱情、出勤率、營業(yè)額、顧客數(shù)量、顧客投訴、語速等10個指標(biāo),在實(shí)踐操作中由于內(nèi)容過多,使整個考核持續(xù)了一個月,最終整個績效考核不了了之。上述事實(shí)說明在制定績效計(jì)劃是應(yīng)遵循()

A、突出重點(diǎn)原則
B、綜合性原則
C、突出重點(diǎn)原則
D、戰(zhàn)略一致性原則


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1.多項(xiàng)選擇題所謂工作勝力,主要指影響工作績效的()等

A.知識
B.技能
C.能力
D.態(tài)度
E.價值觀
F.工作動機(jī)
G.個性

3.單項(xiàng)選擇題中國有句古話“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”可以用來形容績效計(jì)劃的()作用。

A、績效管理中的最重要的環(huán)節(jié)
B、保證員工和組織目標(biāo)的順利實(shí)施
C、有利于時間的節(jié)約
D、有利于績效管理的順進(jìn)行

4.多項(xiàng)選擇題演講技巧主要包括()。

A.培訓(xùn)師的第一印象
B.引出主題的方式
C.演講中保持講述的條理性,授課內(nèi)容提綱挈領(lǐng)
D.聽覺與視覺結(jié)合
E.身體語言的重要性

5.單項(xiàng)選擇題()的建立是部門目標(biāo)、期望和要求傳遞過程,同時也是牽引工作前進(jìn)的關(guān)鍵。

A、績效計(jì)劃
B、員工考核量表
C、工作計(jì)劃
D、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)流程

最新試題

控制論有助于從完整、系統(tǒng)、全面的角度去分析和研究績效管理。

題型:判斷題

下列屬于績效管理認(rèn)識誤區(qū)的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

績效反饋在評估者和被評估者之間架起了一座溝通的橋梁。

題型:判斷題

建立有序的信息體系最重要的措施之一就是建立以()為核心的整合性人力資源信息系統(tǒng)。

題型:填空題

行為示范是指通過讓受訓(xùn)人員觀摩行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例或影像資料,而后進(jìn)行()的一種培訓(xùn)方法。

題型:填空題

績效管理對于組織的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義、管理意義及開發(fā)意義。

題型:判斷題

為避免由于大多數(shù)員工都得到比較高的等級而沒有真正把績效優(yōu)秀的員工區(qū)分出來,需要對各個等級的人數(shù)比例作出限制的評估方法叫()

題型:填空題

流程化的評估思想是把評估的重點(diǎn)放在員工是否依據(jù)()工作,而不是把員工的績效結(jié)果作為關(guān)注的重點(diǎn)。

題型:填空題

目標(biāo)設(shè)置理論極力主張參與,運(yùn)用參與的主要好處在于,引導(dǎo)員工建立更難達(dá)到的目標(biāo)。

題型:判斷題

在期望的績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時,必須立刻把錢付給員工,只有及時兌現(xiàn)獎勵,錢對行為的影響才是最大的。

題型:判斷題