A.真實(shí)名稱、許可證號(hào)碼
B.真實(shí)名稱、地址
C.真實(shí)名稱、聯(lián)系電話
D.詳細(xì)情況
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A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A.7日
B.7個(gè)工作日
C.15日
D.15個(gè)工作日
A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴,提供證據(jù),不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯(cuò),主動(dòng)賠禮道歉,賠償損失,爭(zhēng)取和解
A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁
A.90日
B.60日
C.30日
D.15日
最新試題
跨行政區(qū)的旅游投訴,由()的旅游投訴受理機(jī)關(guān)協(xié)商確定管理機(jī)關(guān)。
旅游投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件()。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有()。
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括()。
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。
國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。
旅游投訴的管轄制度包括()。
旅游投訴由()管轄。
出現(xiàn)下列情況,旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴()。
旅游投訴,是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益,請(qǐng)求(),對(duì)雙方發(fā)生的民事爭(zhēng)議進(jìn)行處理的行為。