A.投訴人年滿(mǎn)十八周歲
B.有具體的投訴請(qǐng)求
C.有具體的投訴事實(shí)
D.投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系
E.有明確的被投訴人
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A.商品購(gòu)買(mǎi)者
B.商品使用者
C.接受服務(wù)者
D.第三人
A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù)
B.參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查
C.就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)行政部門(mén)反映、查詢(xún)、提出建議
D.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳媒予以揭露、批評(píng)
A.商品存在缺陷的
B.生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的
C.銷(xiāo)售的商品數(shù)量不足的
D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的
A.安全保障權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.依法求償權(quán)
A.銷(xiāo)售者
B.維修者
C.代理商
D.生產(chǎn)者
E.銷(xiāo)售人員
最新試題
合同發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)事人可以通過(guò)（）方式解決。
需要委托其他旅游投訴處理機(jī)構(gòu)協(xié)助（）的，應(yīng)當(dāng)出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書(shū)》。受委托的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
旅游投訴管轄的原則包括（）。
旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益，請(qǐng)求（），對(duì)雙方發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行處理的行為。
消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益中經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)有（）。
旅游消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，須承擔(dān)責(zé)任的是（）
國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其（）給予行政處分。
旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理（）。
旅游投訴由（）管轄。
消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括（）。