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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《民法通則》規(guī)定，一般訴訟時(shí)效為（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

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單項(xiàng)選擇題

《浙江省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅游主管部門接到旅游者的投訴，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，并自接到投訴之日起（）予以答復(fù)。

A.7日
B.7個(gè)工作日
C.15日
D.15個(gè)工作日

單項(xiàng)選擇題

下列各項(xiàng)中，不屬于被投訴者義務(wù)的是（）。

A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實(shí)旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯(cuò)，主動(dòng)賠禮道歉，賠償損失，爭(zhēng)取和解

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