單項(xiàng)選擇題

處理旅游糾紛的方式中最具旅游特色的一種是（）。

A.投訴
B.訴訟
C.協(xié)商
D.仲裁

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期限為從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時(shí)算起（）。

A.90日
B.60日
C.30日
D.15日

單項(xiàng)選擇題

旅游者對(duì)旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每（）向社會(huì)公告。

A.月
B.半年
C.季度
D.年