請論述服務(wù)易逝性的內(nèi)涵。

呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項？（）

服務(wù)提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個？（）

什么是呼叫中心？

呼叫中心按使用性質(zhì)分類分為幾種？

制造業(yè)服務(wù)化的動力來源是哪幾項？（）

如何樹立良好的客戶服務(wù)意識？

如何樹立良好的客戶服務(wù)意識？（）

什么是E-mail客服？

微信客服的特點是什么？