培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關(guān)鍵有（）。

注重員工壓力管理的措施有（）。

飯店管理者領(lǐng)導技巧有（）。

下列不屬于飯店人力資源管理特點的是（）。

設計績效標準時，須考慮的方面不包括（）。

下列各項不屬于績效指標要達到的要求是（）。

社會保險制度的特征不包括（）。

設計績效標準的評估標度時，可選擇的類型有（）。

在工作分析過程中，最客觀公正，在分析方法的選擇上有專長的職務分析人員是（）。

一個飯店的績效目標包括（）。