單項選擇題“退房”的表示方法是（）。
A、VC
B、DND
C、OOO
D、VD
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1.單項選擇題“OOO”表示的房態(tài)是（）。
A、請勿打擾房
B、外宿房
C、維修費(fèi)
D、退房
2.單項選擇題客房服務(wù)中心設(shè)立的條件之一是要求飯店建立獨(dú)立的（）。
A、安全系統(tǒng)
B、電話系統(tǒng)
C、尋呼系統(tǒng)
D、監(jiān)控系統(tǒng)
3.單項選擇題設(shè)立客房服務(wù)中心通常對飯店的（）有較高的要求。
A、設(shè)施、設(shè)備
B、人員配備
C、樓面監(jiān)控系統(tǒng)
D、安全系統(tǒng)
4.單項選擇題“清潔房”的表示方法是（）。
A、VC
B、VD
C、OOO
D、DND
5.單項選擇題對于VIP客房，應(yīng)該每天清掃（）。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、客走房變
最新試題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題