單項(xiàng)選擇題“清潔房”的表示方法是()。
A、VC
B、VD
C、OOO
D、DND
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于VIP客房,應(yīng)該每天清掃()。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、客走房變
2.單項(xiàng)選擇題鋪好床單后發(fā)現(xiàn)上面有一點(diǎn)污漬應(yīng)該()。
A、不用理睬
B、重新更換
C、向客人致歉意卡
D、向領(lǐng)班報(bào)告
3.單項(xiàng)選擇題住客房客人用過的杯具應(yīng)該()。
A、每天清洗消毒
B、退房后清洗消毒
C、每天清洗但不必消毒
D、以上均不對(duì)
4.單項(xiàng)選擇題安排清潔房間的順序時(shí)應(yīng)注意根據(jù)()決定。
A、房號(hào)先后
B、位置順序
C、房態(tài)
D、自己喜好
5.單項(xiàng)選擇題客房清掃基本方法不正確的是()。
A、從上到下
B、從里到外
C、環(huán)形整理
D、干濕不分
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最新試題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題